Komunalne usluge u Crnoj Gori: vodič za plaćanje i evidenciju

Sistem plaćanja komunalnih usluga u Crnoj Gori ima svoje specifičnosti. Glavno pravilo za ekspate i samostalne turiste: ne očekujte papirni račun u poštanskom sandučetu. Pošta radi nestabilno, sandučići često ne postoje, a računi se mogu jednostavno ostaviti u ulazu na razvodnoj tabli. Potpuna odgovornost za blagovremeno plaćanje je na vama.

Važno: Neplaćanje računa, čak i ako ih fizički niste dobili, dovodi do obračuna kamate i brzog isključenja (posebno električne energije).

U zemlji ne postoji centralizovani gas (koriste se boce). Grijanje je uglavnom električno (klima-uređaji, grijalice). Glavni mjesečni troškovi su električna energija i voda/kanalizacija.

Električna energija (EPCG)

Jedini nacionalni snabdjevač je Elektroprivreda Crne Gore (EPCG). Računi se izdaju mjesečno na osnovu stvarne potrošnje.

Kako saznati iznos duga?

Pošto papirni račun može ne stići, koristite online alate. Potreban vam je broj kupca (Pretplatni broj) ili broj brojila — navedeni su na bilo kom starom računu.

Sajt EPCG: Registrujte se na zvaničnom portalu za puni pristup istoriji plaćanja i računima.
SMS upit: Dostupan za klijente lokalnih banaka (npr. Podgorička banka).
Lični dolazak: U kancelariji EPCG (Supply center) navedite prezime ili adresu.

Načini plaćanja električne energije

Online na sajtu EPCG: Plaćanje karticom bez provizije. Potrebno je unijeti broj računa. Najpraktičniji način, dostupan sa bilo koje lokacije.
Aplikacija Digitalni Kiosk: Popularna crnogorska aplikacija za plaćanje usluga i parkinga.
Banke i pošta (Pošta Crne Gore): Plaćanje gotovinom ili karticom. U bankama Hipotekarna i NLB često nema provizije pri plaćanju preko bankomata/aplikacija.
Poslovnice EPCG: Plaćanje na šalterima (npr. u Kotoru — Zgrada EPCG, ul. Tabačina bb). Provizija 0%.

Savjet: Ako imate račun u crnogorskoj banci (NLB, Hipotekarna, CKB i dr.), podesite standing order (automatsko zaduženje).

Vodosnabdijevanje (Vodovod)

Za razliku od električne energije, vodosnabdijevanje obavljaju lokalna komunalna preduzeća (Vodovod i kanalizacija). Svaki grad ima svoje pravno lice (npr. Budva, Bar, Herceg Novi, Podgorica).

Specifičnosti plaćanja vode

Sajtovi vodovoda: U većim gradovima (Podgorica, Budva) postoje sajtovi za provjeru stanja i plaćanje.
Poslovnice: Plaćanje na šalterima vodovoda. Često jedan račun uključuje vodu i odvoz otpada (Čistoća).
Zajednički računi: U stambenim zgradama voda ponekad ulazi u „održavanje zgrade”. Provjerite prilikom zakupa ili kupovine.

Kako očitavati brojila

Zvanično, predstavnici preduzeća treba da očitavaju brojila mjesečno. Međutim, ako se brojilo nalazi unutar objekta ili iza ograde, kontrolor možda neće imati pristup. U tom slučaju obračun može biti „po prosjeku”.

Preporuka: Radi izbjegavanja korekcija, očitavajte brojila sami jednom mjesečno i šaljite podatke putem sajta ili SMS-a.

Uputstvo za očitavanje:

Analogna brojila: Upisujte samo crne cifre. Crvene cifre (decimale) se ignorišu.
Digitalna brojila: Upisujte punu vrijednost prije zareza.

Praktični savjeti za ekspate

Prenos računa: Ako ste kupili nekretninu ili zaključili dugoročni zakup, prenesite račune na svoje ime.
Avansno plaćanje: Ako ne boravite stalno u Crnoj Gori, preporučuje se uplata avansa EPCG-u i Vodovodu.
Aplikacije: Instalirajte Digitalni Kiosk.
Tarife: Tarife se mogu mijenjati. Tokom 2025. vršene su korekcije cijena električne energije.

Komunalne usluge u Crnoj Gori: vodič za plaćanje i evidenciju